La plateforme digitale TijarIA, un outil révolutionnaire pour le commerce extérieur marocain, a été officiellement lancée, vendredi 7 mars 2025, à Rabat, lors d’une réunion présidée par M. Omar Hejira, Secrétaire d'État auprès du Ministre de l’Industrie et du Commerce, chargé du Commerce Extérieur et à laquelle ont pris part des représentants de la Confédération Générale des Entreprises Marocaines (CGEM), de l’Association Marocaine des Exportateurs (ASMEX), les fédérations professionnelles, ainsi que  les acteurs clés du commerce extérieur.

La plateforme TijarIA fournira des réponses rapides et personnalisées aux opérateurs économiques, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Elle vise à simplifier et optimiser les opérations de commerce extérieur au Maroc, en offrant un accès centralisé à une base documentaire exhaustive en utilisant l'intelligence artificielle pour traiter les requêtes complexes.

En favorisant l’accès à l'information pour les opérateurs économiques et en réduisant les délais et les coûts liés aux opérations de commerce extérieur, TijarIA marque une étape importante dans la modernisation du commerce extérieur marocain et favorise l'intégration du Maroc dans les chaînes de valeur mondiales.

Ce projet, qui figure parmi les recommandations issues des rencontres de concertations régionales tenues par M. Omar Hejjira avec les acteurs du commerce extérieur pour l'élaboration de la feuille de route 2025-2027 du secteur, a été mis en œuvre par le Secrétariat d'État au Commerce Extérieur, en étroite collaboration avec le Guichet unique Portnet. Il est le fruit d’une série de rencontres de concertation avec les partenaires publics et privés ayant abouti à la mise en place d’une plateforme performante répondant aux besoins des opérateurs économiques, en mettant à leur disposition une gamme complète de services et d’information :

• Information complète sur les réglementations : Produits soumis aux contrôles douaniers et non douaniers, licences d'importation et d'exportation, contingents tarifaires, mesures antidumping et de sauvegarde.
• Accès aux informations sur les accords commerciaux : Règles d'origine, droits de douane, normes applicables sur les marchés de destination, accords de libre-échange (y compris ZLECAF).
• Assistance personnalisée : Réponses précises et personnalisées sur les droits de douane, taxes, documents exigés, normes requises, etc., pour l'importation et l'exportation.
• Guides et procédures : Guides utilisateurs et réglementaires (PortNet, CE, ASMEX), fiches contingents tarifaires, charte de l'investissement, etc.

La plateforme TijarIA sera déployée dans un premier temps à travers un projet pilote avant sa généralisation auprès du grand public.